שעות פעילות : ימים א-ה בין השעות 8:00-22:00 | יום ו 8:00-13:00
073-3744757 050-5519280   הרצל 30 , ראשון לציון

 

תקנון חנות וירטואלית 

  • אתר מעיינות - מרפאות כאב וגלי הלם ("האתר") המופעל על-ידי אייל אלימלך ("העסק") ומשמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרי טיפול בכאבים והרפייה ("המוצר").

  • האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר והוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

  • הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובקפידה

  • עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין העסק.​​​

​הרכישה​

  • האתר מאפשר ללקוחות רכישה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.

  • ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

  • מחיר המוצר המופיע באתר כולל מע"מ כחוק.

  • הבעלים שומר לעצמו את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת שיחפוץ וכן לשלול זכות רכישה בחנות הוירטואלית על פי שיקול דעתו.

ביטול עסקה והחזרת מוצר​

  • סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן מאפשר לצרכן לבצע ביטול עסקה באופן חד-צדדי מיום עשיית העסקה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת טופס גילוי לפי המאוחר מביניהם.

  • ביטול עסקה מתאפשר כאשר: המוצר הוחזר לעוסק, ערך המוצר הוא מעל ל-50 ש"ח, המוצר לא נפגם ובאריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש על ידי הצרכן.

  • במקרה של ביטול העסקה, יחזיר העסק ללקוח את הסכום ששולם על ידו עבור המוצר בניכוי דמי המשלוח.

  • אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לעסק, זאת בנוסף לדמי הביטול.

  • על מנת להבטיח שהמוצר לא ייפגם או יישבר בעת שילוחו חזרה לעסק, יש לארוז אותו באריזתו המקורית. בנוסף, אנו ממליצים לשלוח את המוצר באמצעות גוף המאפשר מעקב אחר מיקומו של המוצר בעת השילוח וכן לרכוש כיסוי ביטוחי למקרה שיגרם נזק למוצר בעת השילוח.

  • מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו בחנות הוירטואלית. העסק לא יטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

 

מדיניות משלוחים​

  • העסק ידאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה בשלב ההזמנה בחנות הוירטואלית לפי המפורט באתר באריזה מיוחדת המגנה על המוצר ושומרת עליו.

  • העסק לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו.

  • בעת ההזמנה ניתן לבחור באחת מדרכי השילוח:

א. דואר רשום:​

לאחר קבלת ההזמנה ואישורה תשלח החבילה בדואר רשום לסניף הדואר הקרוב לביתך בעלות של 30 ש"ח.

זמן השילוח תלוי בדואר ישראל, בין 3-14​ ימי עסקים.

ב. דואר שליחים - משלוח עד לבית

לאחר קבלת ההזמנה ואישורה תשלח החבילה לכל מקום בו תבחרו למעט אילת והערבה ושטחים מעבר לקו הירוק בעלות של 55 ש"ח.

זמן משלוח הוא 1-3 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, למעט מושבים וקיבוצים ויישובים קטנים אליהם זמן המשלוח הוא עד 5 ימי עסקים.

המשלוחים מתבצעים בין השעות 9:00 ל-17:00, לכן יש לבחור משלוח לכתובת שבה אתם יודעים שתשהו במהלך שעות אלה, למשל מקום העבודה.

ג. איסוף עצמי - חינם

ניתן לאסוף את החבילה ממרפאת "מעיינות - מרפאות כאב וגלי הלם" תוך 2 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

לאחר הכנת המשלוח עבורכם, ייצור עמכם קשר טלפוני נציג העסק או באמצעות קבלת הודעת SMS כי המשלוח מוכן וזמין לאיסוף.

האיסוף יבוצע בהתאם לשעות הפעילות ובתיאום טלפוני מראש.

זמני אספקה

דואר רשום - עד 14 ימי עסקים

דואר שליחים - עד 5 ימי עסקים

איסוף עצמי - עד 2 ימי עסקים

שירות לקוחות

לכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון: 073-3744757​

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובחנות הוירטואלית הינן רכושו הבלעדי של העסק

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהחנות הוירטואלית, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם העסק.

 

אבטחת מידע ופרטיות 

העסק רשאי להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את השירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות. העסק עושה שימוש במידע האישי ובמידע נוסף שאיננו אישי לא רק על מנת לספק לך את המידע והשירותים המבוקשים אלא גם כדי לפתח ולהציע שירותים ומידע נוסף שהוא מאמין שיהיה לתועלת קהל לקוחותיו. העסק עשוי להשתמש במידע האישי לשם ביקורת פנימית למטרות תאימות וביטחון מידע.

  • העסק נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת העסק ו/או הנובעים מכוח עליון, לא יהא העסק אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

  • העסק מתחייב שלא לעשות שימוש במידע המסופק לו ע"י הלקוחות אלא על מנת לאפשר את הרכישה בחנות הוירטואלית ובהתאם לכל דין.

הגבלת אחריות

העסק שבבעלותו אתר הקניות "מעיינות - מרפאות כאב וגלי הלם", אחראי על כל תוכן שמוצג באתר לרבות טקסטים ותמונות.



ליצירת קשר ולפרטים נוספים:



טואול בניית אתרים